发型师美发店接待顾客需要讲究技巧，这是人和人的一种交流方式，可以帮助发型师很好的推销自己的技术。下面小编给大家介绍美发接待话术，希望对你有用!

　　美发接待服务话术

　　1、接待：

　　小姐/先生，您好，欢迎光临!

　　请问几位?这边请。

　　请问今天做什么消费，是剪头发还是洗头?这边请。

　　请问有没有熟悉的发型师为您服务?这边请。

　　请问有指定的设计师为您服务吗?这边请，马上为您服务。

　　2、服务：

　　您好!我是助理婷婷，很高兴为您服务!造型

　　请问要喝水吗?

　　请坐，我要为您上防水毛巾，请把衣领松一松，好吗?谢谢。

　　请躺下，谢谢。

　　请问要用什么样的洗发水?

　　(针对性的介绍我们的产品，并作出建议)。

　　请问水温这样可以吗?会不会太热?会不会太凉?

　　请问这样的力度可以吗?会不会太重?

　　请问今天需要洗脸吗?

　　按摩好了，小姐/先生这边请!

　　美发烫发工作流程

　　1、将顾客引领到烫发椅上坐好。

　　2、替顾客换上烫发服、烫发毛巾和围巾。

　　3、观察分析发质。

　　4、选择药水和用料。

　　5、卷发湿度，中干。

　　6、分发区，发片。

　　7、卷发杠。

　　8、施放烫发剂。

　　9、加温控时。

　　10、试卷。

　　11、定型前冲水

　　12、用毛巾按干多余水分。

　　13、定型中和。

　　14、烫后护理。