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2023年美发行业趋势

发布时间:2023-07-27 以下文章来源于网友投稿,内容仅供参考!

  中国美容美发行业的现状美容美发行业从上个世纪八十年代中期起步发展至今已经接近二十来个年头。下面小编给大家介绍2023年美发行业趋势,希望对你有用!

  2023年美发行业趋势

  一、互联网O2O模式

  基于互联网发展的O2O模式相信很多人都已经在餐饮行业接触到,这样便捷的线上消费方式受到很多年轻用户的青睐。

  O2O的模式十分便捷

  对于美容院老板的好处在于:

  1、创造了一个线上交流平台,利于开拓线上的潜在客户;

  2、通过O2O模式可以更加直观的展示店内的产品、仪器、服务,让整个店面更加具有吸引力;

  3、自助式下单的方式省去了过程中更多的人力、物力。

  对于顾客而言的好处在于:

  1、挑选产品、仪器、服务时有图片展示更加的形象、生动;

  2、可以在线消费甚至评价更加的自由便捷;

  3、随时随地任何时候都可以预约,不在拘泥于店面限制,节约了自身的宝贵时间;

  二、数据电子化

  数据电子化就是美容院的发展慢慢摆脱传统的手工记录,比如库存消耗手工记录,员工绩效工人工记忆,客户资料笔记本记录等,开始利用先进的电子设备将大数据搬上云台,每一个美容院都拥有一个自己的数据库,将所有与店内事务放在店务管理系统里面,帮助美容院老板更加理性化的管理店务。

  数据电子化的好处在于:

  1、数据不容易丢失;

  2、数据更加直观系统化;

  3、数据的查找分类更为便捷;

  4、可以跨时间跨地域网上分享数据,

  真正实现了随时随地掌握最新店务动态的目的。

  三、一站式发展思维

  一站式的发展思维其实主要是站在客户体验的角度发展起来的一种便捷式思想,其实仔细观察,在我们身边一站式的消费综合体很多,比如万达购物广场,苏宁易购等。它们的发展模式基于方便顾客,将资源整合优化。很多消费的项目放在一起,能满足客户所有能想到的需求,既可以为顾客解决突如其来的小问题,又可以为客户解决生活所需的大要求。这样的一站式的思维模式也渐渐深入美容行业,让集合综合美业项目的美容会所成为行业发展的大趋势。

  2023年美发行业变化趋势

  变化1:美发店外卖产品销售量将进一步萎缩,网购洗护产品将继续上升,发品行业的竞争将继续加大。

  1、门店外卖的洗护产品的模式将受到挑战,2023年可能出现平价外卖趋势,发廊将被迫改变盈利模式。

  2、随着门店外卖的萎缩,传统发品商生存空间将受到挤压,发品代理商将会面临一次大洗牌。

  3、广州的小部分发品商在这一轮竞争中将被淘汰,洗护品牌将朝集中化趋势发展。

  变化2:美发行业IT(互联网技术)化将成为一个必然趋势。

  1、与其他行业餐饮、美容、洗浴、健身等服务行业相比,美发行业的IT化程度最低,这和美发行业多年来低水平重复建设是息息相关的。

  2、通过IT技术手段,提升发廊的工作效率、个性化服务,最终能够降低发廊的运营成本,提高客户体验。

  变化3:美发自动化的设备将逐渐增长

  随着人力成本的持续上升,传统的人工部分逐渐会出现一些自动设备替代,典型者如机器人替代人工,设备取代劳动,这将是今后几年的大趋势。

  变化4:多种业态并存的格局

  1、传统美发行业以社区店为主体,2023年将出现,社区店、写字楼店、商场店、上门美发、小区个人工作室五种业态并存格局。

  2、写字楼店作为一种新的业态,以低成本、低价格、高满意度为主要切入点,把传统社区店的主要盈利项目烫染护的价格拉低,传统的社区店将雪上加霜。其代表是xx、xxx等。

  3、写字楼、商场、上门、个人工作室都将大幅度把现有社区店分流客户,进一步搅动着这个行业的局。

  变化5:多种定位并存格局

  1、综合店仍然是一种非常有价值的经营方式,充分解决了客流和盈利的矛盾,但综合店带来的挑战依然非常大,其一是经营难度很大,很多专业店转型失败的概率较高,对经营者挑战极大,其二是在客户的心目中,仍然很难建立起专业感,总体来说,2023年综合店的数量仍然呈现增长态势。

  2、一批有技术支撑、用户体验好的高端专业店将出现在各个市场,以专业、个性化服务、高价格为特征,服务高端人群。

  3、中档门店将以跨界、开展多种经营来谋求生存和发展,在传统烫染项目受到低价竞争的打压后,这些门店将被迫开展多种经营,改变传统盈利模式,主要的跨界方向是饰品、化妆品、减肥产品等。

  变化6:招人难问题将进一步加剧

  2023年的中国人口红利转折点,从2023年开始,新加入市场的劳动力数量开始下降,现代化的发展节奏,人力成本也将像发达国家一样变得较高,这种低附加值的美发行业更难招工,无论其工作量和待遇的吸引力远远不如其他行业,因此,美发店招人的问题在2023年将更加突出。

  变化7:用户对体验的要求将更高

  1、据调查有近50%的女性客户对服务自己的发型师不太满意,其原因是发型师不能提供个性化的技术服务,其根源还是很多发型师的自身的审美能力没有过关。

  2、越来越多的客户期望得到个性化的服务。

  变化8:充值卡的模式受欢迎程度将继续降低

  多年来的冲卡模式,很多客户深受其害。目前市场涌现出部分不冲卡消费的门店,受到广大客户的欢迎,个人判断,这或将是一个趋势,如何通过其他方式维持客户的忠诚度将是一个重要命题,普通会员卡+积分制度或许是一个解决当下矛盾的一个手段。

  变化9:收银软件移动化和免费将成为定局

  2023年将出现一大批免费的收银软件,PC版收银系统将被淘汰,通过移动版的方式,让收银的效率更高,客户体验更好,一场收银软件大战即将展开。

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