大家好，我是智能客服，上述问题将由我为大家进行解答。
电脑在使用长了以后就免不了会发生一些问题，如电脑感染顽固病毒木马，杀毒软件查杀不了，安装系统时间长了硬盘里的碎片越来越多，运行的速度越来越慢，出现系统瘫痪不能使用，经常死机等一系列的问题。这个时候如果找不到具体原因，最好的办法就是重装系统。
重装系统步骤
步骤1：在安装前先得做一些准备工作，看看自己C盘里有没有自己需要保存的资料，把这一些文件复制到其他分区里，特别是在【我的文档】里的东西，【我的文档】所在的硬盘分区就是在C盘里的，当格式化硬盘安装好操作系统后需要的资料已经不能找回来了，所以需要特别提醒一下，准备好一张Windows XP系统碟。
步骤2：首先重启电脑，启动电脑进入上面的界面后按“delete”键进入下图界面。
步骤3：移动键盘左边的上下左右光标键，选择下图的指示。
步骤4：选择好效果后按回车进入。
步骤5：在那个圈圈的地方按回车进入，选择下图所示的然后按光标选择CDROM，按回车确认。
步骤6：然后按F10保存。
步骤7：电脑将重启后展示上面的界面，把XP光盘放到光驱中。
步骤8：等出现以下界面后按回车继续操作。
重装系统步骤8：欢迎使用安装程序界面
步骤9：下面是选择重装系统安装在那个盘符，直接回车就好。
步骤10：这个是将C盘以FAT文件系统格式化C快速格式化C盘。
步骤11：按F键格式化硬盘，接着按回车继续操作。
步骤12：重装系统正式进入格式化C盘的操作，格式化成功后就直接复制系统文件到C盘中了。
