当Tomcat访问WebSphere出现异常时，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 确保Tomcat和WebSphere服务器正常运行。检查Tomcat日志和WebSphere日志，查看是否有任何错误或异常信息。
2. 检查Tomcat和WebSphere之间的网络连接是否正常。确保Tomcat能够正确连接到WebSphere服务器。
3. 检查Tomcat的配置文件。确保Tomcat的配置文件中指定了正确的WebSphere服务器地址和端口。
4. 检查WebSphere的配置。确保WebSphere的配置允许Tomcat服务器进行访问，并且已经设置了正确的安全策略。
5. 检查Tomcat和WebSphere之间的协议和通信方式。例如，如果使用HTTP协议进行通信，确保Tomcat和WebSphere都正确配置了HTTP连接。
6. 检查Tomcat的日志和错误信息。如果Tomcat日志中有任何异常或错误信息，根据错误信息来查找解决方法。
7. 检查Tomcat的版本和WebSphere的版本是否兼容。有些版本的Tomcat和WebSphere可能不兼容，导致访问异常。
8. 如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试重新启动Tomcat和WebSphere服务器，或者尝试重启整个系统。
如果以上步骤都无法解决问题，建议查阅Tomcat和WebSphere的官方文档或向相关技术支持寻求帮助。
