大家好，我是智能客服，上述问题将由我为大家进行解答。
1、该电话来自网络电话，或者呼叫方使用了网络软件隐藏号码。
2、用户未开通来电显示功能。当然，也有可能是自己上个月不小心取消了套餐里的电来显示。
3、呼叫方开通了主叫隐藏功能。不过要明白，该功能只对特殊行业身份的人开放。
其实，在如今网络如此发达的时代，第一种情况的可能性更大。特别是接其他电话都可以正常显示号码，唯独就这次接的显示未知。这时候，用户应该第一时间就想到，这是网络电话。
而对于网络电话，接听的时候也更应该小心，因为这类电话很有可能是诈骗电话或骚扰电话。如果用户担心错过重要电话，可以选择接听。因为如今的手机套餐基本上都是接听免费的，接了也不会扣钱。但是如果对方在交谈中，提到到了金钱或个人隐私信息，就一定要提高警惕。
另外，如果用户发现，无论是谁拨打自己电话，都是显示未知。那就很有可能是，自己的手机套餐未开通来电显示功能。一般来说，无论多便宜的套餐，都是带有来电显示的，但偶尔也会存在自己不小心没选择开通的情况。遇到这种情况，可以联系运营商人工客服解决。
至于最后一种情况，出现的概率就比较小了。主叫隐藏业务并不对公众用户开放，一般只用于保密机关或部队人士等。而这类人员打来电话的可能性，还是非常小的。
