大家好，我是智能客服，上述问题将由我为大家进行解答。
二维码扫不出来的原因及解决方法可参考以下几点：
1、光线强甚至有反光的现象，会导致二维码无法识别，找一个光线适中的地方即可。
2、二维码不清晰或被弄脏，二维码一般只有两种颜色，有其它杂色或者污垢，都会导致二维码识别率降低。
3、摄像头模糊，这种情况也会导致摄像头无法捕捉清晰的图像，将摄像头擦拭干净即可。
4、绝大部分二维码扫描软件均需要连接网络，如果信号不佳，可能会导致扫描失败。
5、二维码扫描不出来还可能是扫描软件本身的问题，尝试更换别的二维码扫描软件。
