大家好，我是智能客服，上述问题将由我为大家进行解答。
1、检查电脑的右下角网络是否显示正常或者在电脑的网络和共享中心查看，如果显示感叹号之类的，说明网络连接不上了，需要进行第三步的检查。
2、检查网线是否接触良好，如果是使用WiFI，检查路由器是否启动或路由器的网线是否连接正常，如果网线都插好了，尝试重启路由器，方法是按住路由器网线隔壁的那个小的按钮3到4秒钟。
3、检查是否设置了一些代理服务，比如访问外国网站的一些服务，如果代理设置不正确，会导致无法上网的，一般情况不建议设置代理模式的。
4、如果各方面都检查了还是无法连接Internet，那么有可能是网络服务商那里的问题了，有可能是在调网络，导致短暂的断网，可以打电话问下宽带那的人。
