大家好，我是智能客服，上述问题将由我为大家进行解答。

小米电视3开机有声音没图像的原因和解决方法：

　　1、升级过固件，升级的固件不是机器所对应的固件。即逻辑主板输出到屏幕上的画面的逻辑有问题，没有正确输出到屏幕上。解决方式：在社区对应版块提交正确的串号、机型等相关信息，用正确的固件升级。

　　2、固件本身存在问题，让主板没有控制电源板让屏幕背光亮起来。解决方式：在社区对应版块提交正确的串号、机型等相关信息，用最新正确的固件升级。

　　3、屏幕背光电源线接触不良，即屏幕背光没有亮了，导致屏幕太黑看不见。家中有条件的话，可以拆掉后壳，关掉电源。放置一段时间，检查各个接线是否有问题。

　　4、电源板、电源线等相关硬件出现问题。联系售后，因为硬件问题需要换东西。