1、山姆会员可以退卡。山姆会员卡退卡仅能通过山姆会员店会籍办处理。如果不想使用，会员卡的有效期是一年，也可以在会员到期后不进行续费。
2、作为一家会员制商超，正常情况下，顾客需要购买每年260元的个人会籍或680元每年的卓越会籍才允许进行购买，这也是保证顾客用户体验的一道防线。山姆会员超市的目标客群是中高收入群体，商品采用精选策略，它们会普遍采用减少商品种类、提高单品采购量的方式去拿到更低的价格。
3、作为全渠道会员制零售商，山姆可以将门店和线上平台有机结合，选择性地在部分门店展示山姆云家商品，会员有充分的空间感受商品的同时，能即刻通过山姆app下单，享受便捷的购物渠道。
4、由于线上场景不受物理空间限制的特点，也为山姆带来了更多品类的可能性。比如，大家在“山姆云家”看到的乐器，以及大型的家私都是山姆线下店所没有的，品类的丰富极大提升了山姆的服务能力。
