1、作业帮不进行实名认证也可以使用。但拍照搜题功能仅支持家长模式和老师模式，所以如果需要使用拍照搜题功能则必须进行实名认证。
2、2021年7月，中办、国办印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，要求线上培训机构不得提供和传播“拍照搜题”等惰化学生思维能力、影响学生独立思考、违背教育教学规律的不良学习方法。多家在线教育企业随后开始将自己旗下拍照搜题产品进行转型和下架处理。“作业帮”App在应用商店中显示为“中小学家长作业检查和辅导工具”，将原本产品使用定位人群由学生改成了家长。拍照上传后，软件未直接给出答案，而是通过视频进行解析，如果想看详细解析，则需提交家长身份证号等信息进行“家长验证”。
