工作中如何用商务 英语 沟通
在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户有很大的帮助。
1.欧洲人、美国人是非常喜欢那种interactive的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes。
2.在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户有很大的帮助。
非英语的名字,像北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不丢脸的。荷兰和德国人的姓有很多是两个单词的,不能只读后面那个单词。
3.母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。你可以让别人语速稍微慢一点,这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话题,否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了。
4.客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。How much time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。









