贷款平台有额度但是借不出来，客户可以尝试做以下这几件事：
1、查看征信报告
客户需要查看自己的征信报告，看看是不是因为自己的征信有污点才导致贷款额度借不出来，征信有污点并不一定是指征信上有不良贷款记录，如果征信上面有多家贷款机构的贷款记录与频繁的查询记录，也会对贷款活动带来影响。
客户查征信报告的办法有很多，可以去人民银行现场打印，也可以去人民银行授权的商业银行查询打印，在人民银行的线上征信中心也可以查询电子版本的征信报告，整体上还是很方便的。如果征信有问题，需要等信用修复以后再去贷款。
2、降低负债率
有时候贷款机构拒绝给客户贷款，是客户的负债率比较高的原因，平台担心客户的还款压力，在这种情况下客户可以先降低自己的负债率，尽量减少平台的顾虑，这样可以帮助自己开展信贷活动。
3、提高收入水平
客户的收入是偿还贷款能力的保障，如果客户没有稳定且足够的收入来源，那么贷款机构就会担心客户借款以后还不上贷款，从而会拒绝客户的贷款申请，在这种情况下，客户需要想办法提高自己的收入水平，减少平台在这方面的顾虑。
4、等一段时间再去借款
客户借款不成功也可能是平台信贷资金不充足的原因，这个时候系统会暂时拒绝客户的贷款申请，客户可以等一段时间，让平台调配到足够的信贷额度以后再去借款，这样自己的借款申请就有可能会顺利通过。
5、重新提交贷款资料
如果客户提交的信贷资料有错误或者是遗漏的地方，贷款平台自然不会答应客户的贷款申请，客户可以重新提交自己的贷款资料，确保贷款资料没有错误或者是遗漏的地方。
现在贷款平台都会要求客户上传身份证，并且自动识别身份证上面的信息，在这一步可能会出现系统识别错误的情况，客户可以检查系统识别出的信息，确保自己的身份信息没有问题。
6、更换贷款银行卡
如果客户提供的银行卡被银行冻结或者采取了其他的措施，这也会影响客户申请贷款的结果，如果客户提供的银行卡有问题，客户可以换一张正常的银行卡，然后再去申请贷款额度。
7、等系统更新完成
如果系统正在升级更新，那么平台会暂时关闭借款通道，在这种情况下，客户可以等系统升级更新完成以后再去借款，一般来说，系统升级需要花费的时间并不长，客户不用等的太久。
8、控制贷款笔数
有一些平台会限制客户的贷款笔数，如果客户在该平台上同时办下的借款笔数已经超过了规定，也会导致贷款失败。不少贷款产品都有借款次数限制，比如蚂蚁借呗就规定客户最多只能同时借50笔，超过无法再借，得先偿还之前的借款，然后才允许再借。
可以看到，导致客户无法顺利借款的原因有很多，有时候并不一定是客户自身原因导致的，因此遇到这种情况以后，客户首先需要弄清楚具体是因为什么原因，然后对症下药地解决问题。
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