朋友欠分期乐，催收人员打电话给用户的原因如下：
1、朋友将用户的手机号填写为紧急联系人
分期乐在填写贷款资料时，需要填写紧急联系人的姓名与手机号。一旦贷款人逾期，催收人员发送催收短信、拨打催收电话对方都没有进行还款操作，那么催收人员就会拨打紧急联系人的电话进行催收。用户作为紧急联系人，那么就会收到催收人员拨打过来的催收电话。催收拨打电话给紧急联系人，并不是让紧急联系人代为还款，紧急联系人并没有还款责任。
紧急联系人在接听到催收电话后，可以联系贷款人，催促对方进行还款。只要对方开始还款，那么紧急联系人就不会再接听到催收电话。对方如果是用户的朋友，那么用户就可以催促朋友尽快还清逾期的欠款。
2、分期乐读取朋友通讯录时读取到了用户的手机号
分期乐在申请贷款时，需要授权读取手机通讯录。用户的手机号在通讯录中，分期乐就会通过读取通讯录来获取用户的手机号。贷款人通讯录中的号码，通常会被默认为亲朋好友的电话，因此在贷款人逾期后，催收人员多次催收未果，那么就会通过拨打通讯录中的号码来进行催收。用户的号码也在通讯录中，自然就会接听到催收电话。
催收人员会通过拨打通讯录中的号码来向贷款人施加压力，毕竟亲朋好友都知道自己欠钱还款，这样对于个人信用、口碑是有一定负面影响的。而且当催收人员拨打催收电话给贷款人的家人，家人还有可能帮助贷款人还清逾期的欠款。
朋友欠分期乐，用户接听到催收电话，通常就是以上两种原因造成的。由于用户并不是贷款担保人，因此不需要承担还款的责任。如果能联系上朋友，可以尽量提醒对方尽快还钱。不能联系上朋友，用户可以使用手机软件拦截陌生电话，这样就不会经常接听到催收电话。当然，只要对方开始还款，用户就不会再接听到催收电话，催促对方尽快还款才是解决问题的根本办法。
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