闲鱼买到假货怎么办?
都知道我国可以买东西的网上平台很多的,现在最火爆的平台是淘宝、拼多多和闲鱼了。我前几天在闲鱼上买了一双鞋子,现在到货验了一下是假货,请问闲鱼买到假货怎么办?
最佳答案
买家已经签收了货物的话,15天后,系统自动默认收货。在闲鱼上找到自己购买的商品,点击进入,可看到商品的交易信息与交易进展情况。可以看到交易分多个阶段。此时记录好交易编号,准备采取解决方案。
当发现购买到的商品是假货时可以先找卖家进行协商。当协商失败时,先不要“确认收货”。可以在咸鱼软件的“订单”中进行“申请退款”。当必要的时候还可以申请“延迟收货”。
首先打开闲鱼APP,点击右下角的“我的”按钮,进入我的界面。在我的界面中,找到“客服中心”按钮,点击它。在客服中心界面中,向上滑动,点击“交易维权”按钮。