在12306订票助手上如何退票取决于您的票务类型。
如果您购买的是成人票，可以直接在订票助手上办理退票手续。
首先，打开订票助手的首页并登录您的账号。
接下来，选择“退票”选项，然后输入购票信息和个人信息进行身份验证。
系统会显示您的订单信息，您需要选择需要退票的订单，并确定退票。
根据铁路规定，全票在开车时间前48小时之前可免费退票，但超过48小时需要收取一定手续费。
退票成功后，12306订票助手将自动为您进行退款处理。
请注意，在高峰期和特殊情况下，退票可能会比较拥挤，请提前安排好时间进行退票手续。
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