房贷被拒了客户要协商取回自己的首付款，如果是因为贷款人自己的原因导致房贷被拒了，那么开发商就有权利根据购房合同上面的约定追求客户的违约责任，想取回全部的首付款有点困难。如果是开发商的原因导致房贷被拒了，那么客户可以取回自己的全部首付款，也可以根据购房合同上面的约定追究开发商的违约责任，客户在申请房贷以前，可以准备资料先去银行咨询。

客户申请房贷被拒，对于已经交付的首付，客户如果不想轻易退房的话，那可以去查找一下房贷被拒的原因，将问题解决后再重新申请（可以换个银行办理）。若顺利办下了房贷，也不用担心首付问题了，之后签订好贷款合同，银行就会放款，待房地产开发商收到剩余房款，客户只用按合同约定的还款计划按时偿还房贷即可。

正常来说，只要房贷被拒了，那么首付款都是全额退还的。如果借款人比较担心的话，可以在交首付款的时候，跟开发商或者房主，签一份协议。协议的内容就是房贷如果被拒，首付款要全额退还。