一、定期存款单丢了需要到相关银行说明丢失的情况，办理挂失手续，一般情况下7天后存款人到银行可以取回补打的定期存款单；
二、银行用户若发现定期存单被剽窃或是遗失，不论定期存单到没到期，都应立即持相关证件，向原存款银行申请办理挂失手续。只有存款人可以挂失定期存款存单，其他人都没有办法代为挂失。若是没带相关的身份证件证明，那么也将无法挂市。挂失用户需确切提供定期存单要素，让银行以最快速度找到底卡，从而冻结这笔存款以防被他人冒领。
定期存款单丢了可以先拨打银行客服电话临时挂失，之后在银行上班时间带身份证去银行办理挂失补办定期存单，需要注意的是定期存单取款需要身份证和取款密码，若没有身份证并且不知道密码是不能取款的。定期存单是银行与存款人双方在存款时事先约定期限、利率，到期后一次性支付利息和本金的存款，可以提前支取，提前支取的部分按照活期利息计算，活期利息为0.3%，提前支取不划算。
定期存单丢了用户可以先拨打银行客服电话进行临时挂失，临时挂失7天有效（可以无限次临时挂失），若能找到存单就不需要补办，若找不到存单，那么用户可以带身份证去银行网点挂失补办存单。银行上班时间都可以办卡，银行上班时间：周一至周五上午8：30-下午17：00，周末实行轮班制，具体上班时间以银行为准。
