钢琴的外观可以分两个方面：即油漆及组成钢琴的金属配件。
加工工艺好的二手钢琴在外观上油漆上要做到表面平整，光亮，颜色统一，没有裂痕，没有凹洞。在金属配件上则就是要求亮，表面没有锈渍。2.看钢琴的琴键是否完整
有关钢琴的琴键基本的要求就是不能有裂痕，不能有变形，键面要白净。但象牙琴键会普遍偏黄，那是因为象牙键会吸汗，且耐磨损。3.闻钢琴内部有没有霉味
钢琴内部有霉味表示钢琴有受潮，或保养不当。4.看钢琴里面的琴槌是否有过度老化
琴槌不能有过度老化。钢琴声音太闷可能是琴槌呢毡质量不好，而声音过亮、过干，可能是琴槌呢毡已经严重磨蚀。5.看琴弦和调律钉是否生了锈
琴弦和调律钉生锈却不调换，或特别处理的，那么使用时会影响琴的音质，更严重的是可能会造成琴弦断掉，使钢琴根本无法使用。6.看音板是否裂开
音板裂开会影响音质，严重时使钢琴丧失音准。7.看传动功能是否好
按键后琴槌反应速度不能过快，过慢。过快，过慢都会影响钢琴的音质，及键盘的触感。8.听音色是否优美
试弹从高音到低音每一个键的音色，听音色会不会太尖锐或太沉闷。
