淘宝消费者售后维权流程

淘宝购物正在改变我们的消费方式，当买家享受淘宝的实惠与便捷时，同时也面临一定的风险。那么，淘宝消费者售后维权流程是什么那？就让的小编和你一起去了解一下吧！

淘宝消费者售后维权流程：

１、就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

２、就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

３、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。操作步骤：三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”

４、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口，如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决，同时也建议您若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。

以上就是小编为您提供了关于淘宝消费者售后维权流程的解答，真心希望对您有所帮助！您要了解更多关于消费服务维权，购物遭消费欺诈怎么维权及生活服务维权小知识等相关内容请您多多关注吧！

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