运城市民热线回复不满意怎么办


如果市民回复不满意相关单位会对市民进行电话回访,询问不满意的原因,并且市民再次表示不满意后,客服会对市民反应的事件进行重新派单,重新办理,并且重点根据,一直到市民反馈满意为止,无法让市民“满意”的,责任单位可将事件缘由、处理过程做书面报告,上报市长热线办备案。

运城市民热线回复不满意怎么办

12345政务服务便民热线,指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。也是为了提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。


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