美团外卖差评商家回复了还能删除吗，外卖商家删差评渠道

外卖差评怎么删除?

首先，差评的影响有多大？

关于差评的影响，很多商家都只有一个模糊的概念，认为只是会影响商家的评分和进店后被其他用户看到会产生不好的印象，具体的也说不清楚。

但我相信会有一些细心的商家发现，一旦某天门店收到1~2个差评后，本来稳定的订单量一定会减少10%~20%。也就是说一个日均五六十单的商家，可能会减少5~10个订单。

或者原本新店单量还处在上升期当中，从出现差评开始后的几天内这种上升趋势被打断了，需要花两倍的时间才能再回到上升轨道。

那差评能不能删除？

答案是当然能删除，只不过平台规则是为了保护消费者的隐私，看不到消费者的联系方式。

而通过一些方法跟技术手段是可以查的出来是谁留的差评的，这时候只要跟客户友好协商让其吧差评删除了就行，只有友好协商对消费者跟商家才是双方利好的事情。

美团24小时内的差评都是可以删除的，超出时间就无能为力了

饿了么5天内留的差评都是可以删除的，同样超出这个时间就不行了

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