卖黄金首饰需要了解什么
黄金销售是一种工作,随着我们社会经历的增加,许多人都会有这方面的想法,但是卖黄金首饰并不是一件容易的事,但是成功的人还是不少的,小编总结一下这些成功的经验,我们在卖黄金首饰需要了解什么呢?
如果你是站柜台销售的话,卖黄金首饰需要了解什么呢?有几点要注意:
1、熟悉自己所卖的东西的优缺点,这就需要你有一定的专业知识的基础因为这样你在推销你自己所卖的东西的时候才可以避开它的缺点抓住它的具体的优点去说,比如卖18K金的时候,你就要说虽然18K不纯但是18K首饰硬度高呀,所以18K首饰的款式呀工艺呀都很好比纯金要好看呀,而且还有很多颜色,有18K黄金,18K白金还有18K红金当有人看上了铂金钻戒时候,你就要从铂金价值昂贵稀有,钻石闪亮恒久来说
2、分析每一位顾客的心理,当站在你面前的不管是中年男女,或是时尚青年,你一看就需要抓住他们心理上的需要,年纪大点的人可能更喜欢简单朴素一点的饰品,不要花里胡哨的年青女孩可能就喜欢款式新颖,时尚潮流类的东西
3、多交流,嘴勤一点,多问这样你就可以从他们的嘴里套出很多有用的信息,看他们喜欢什么样的东西
4、亲和力,对人要亲切要诚恳,掌握好一个距离,不要让人感到厌烦,要让别人感觉到你是在帮她挑选东西,而不是你想卖东西给她比如一个人到了你面前,你可以跟她说,“先生小姐您随便看看,有什么需要的就叫我”这样你给顾客一个自由购物空间,如果一旦他心理有什么想法你这单生意就很可能做成了可是如果有人一人过来,你就急吼吼的上去追这人家“先生小姐想看看什么?看看钻戒吗?我们现在打折呢看看K金吗?我们到了好多新款”反正我遇见这样的人会赶紧离开这个柜台
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