周生生黄金手链断了怎么办
周生生黄金手链断了怎么办?如果是新买的周生生黄金手链断了,要视情况来判断断裂原因是认为还是存在质量为题如果是人为断裂,大家也不必惊慌,可到所购金店,交由专业人员进行有偿维修焊接处理
当然,如果是存在质量问题,大家可持发票等相关证明,到购金处要求退换
根据我国《消费者权益保护法》相关规定,消费者享有知情权消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的规格、等级、主要成分、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况
如果周生生专柜主张手链断裂与质量无关,应当拿出相关检测报告予以证明,否则就要承担相关责任
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